Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025

1. Introduction
   Bienvenue chez Food Trailer Club. Chez Food Trailer Club, nous attachons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web (www.foodtrailerclub.eu), nous contactez ou utilisez nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

2. Données que nous collectons
   Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

2.1 Données fournies par vous :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations professionnelles (le cas échéant).
• Adresse de facturation et de livraison pour les commandes.
• Autres données personnelles que vous fournissez via des formulaires, e-mails ou correspondances.

2.2 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et le système d’exploitation.
• Données d’utilisation du site, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site et les liens de référence.

2.3 Cookies et technologies similaires :
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur. Consultez notre [Politique relative aux cookies] pour plus d’informations.

3. Finalités du traitement des données
   Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Service : Traiter les commandes, livrer les produits et fournir un service client.
• Communication : Répondre aux questions, envoyer des mises à jour et informer sur les modifications de nos services.
• Marketing : Envoyer des supports promotionnels, des newsletters ou des offres spéciales (avec votre consentement).
• Conformité légale : Respecter les obligations légales et appliquer nos conditions générales.
• Amélioration : Analyser les performances du site, améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services.

4. Base légale pour le traitement
   Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite (par exemple, pour l’abonnement aux newsletters).
• Exécution d’un contrat (par exemple, traitement d’une commande).
• Respect des obligations légales (par exemple, fiscalité).
• Intérêts légitimes (par exemple, amélioration de nos services).

5. Partage des données
   Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données peuvent toutefois être partagées avec :

• Prestataires de services : Tiers pour le traitement des paiements, la livraison, le support informatique, etc.
• Autorités légales : Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Transferts d’entreprise : En cas de fusion, vente ou acquisition.

Nous veillons à ce que les tiers respectent le RGPD et protègent vos données.

6. Conservation des données
   Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique ou conformément à la loi.

• Informations de commande : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et légales.
• Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

7. Vos droits
   En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales).
• Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

Contactez-nous à l’adresse info@foodtrailerclub.eu pour exercer vos droits.

8. Sécurité des données
   Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Serveurs sécurisés et cryptage.
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers.
• Accès limité au personnel autorisé.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

9. Transferts internationaux
   Si nous transférons vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous assurons qu’elles sont protégées conformément aux normes du RGPD via :

• Des clauses contractuelles types (CCT).
• Des accords de traitement des données.

10. Politique relative aux cookies
    Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre [Politique relative aux cookies] pour plus d’informations.

11. Nous contacter
    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : info@foodtrailerclub.eu

12. Modifications de cette Politique de confidentialité
    Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la « Date d’entrée en vigueur » mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique.

En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez cette Politique de confidentialité. Merci de votre confiance envers Food Trailer Club.