1. WAAROP DEZE GARANTIE VAN TOEPASSING IS

1.1 Deze garantie is van toepassing op materiaal- of fabricagefouten in de goederen die verkocht worden door Food Trailer Club EU (“Goederen”) en die zichtbaar worden binnen een periode van 12 maanden vanaf de overdrachtsdatum van eigendom (“Gebrek”). Alle aanspraken op grond van deze garantie moeten worden ingediend volgens de procedure beschreven in artikel 3.

1.2 Deze garantie dekt uitsluitend de reparatie of vervanging van defecte goederen, zoals bepaald door Food Trailer Club EU, en is onderworpen aan de hieronder beschreven uitsluitingen en beperkingen.

1.3 Deze garantie dekt geen gebreken of schade veroorzaakt door:

• Onjuist gebruik, onderhoud of opslag van de Goederen;
• Het niet opvolgen van installatie-, bedienings- of onderhoudsinstructies verstrekt door Food Trailer Club EU;
• Niet-geautoriseerde wijzigingen, reparaties of manipulaties van serienummers of garantiezegels;
• Gebruik van de goederen buiten het beoogde doel dat bij de verkoop werd gespecificeerd, inclusief overbelasting;
• Installatie op niet-fabrieksgoedgekeurde chassis;
• Schade door insecten- of ongedierteplagen, extreme weersomstandigheden of wegzouten (zoals magnesiumchloride);
• Elektrische spanningspieken, stroomstoringen of blikseminslag;
• Onopzettelijke schade of vandalisme;
• Normale slijtage, zoals banden, remmen, lampen, filters, verf of batterijen;
• Voortgezet gebruik van de goederen nadat een gebrek duidelijk is geworden of redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn;
• Transportkosten voor het leveren van de goederen aan een reparatiefaciliteit.

1.4 Deze garantie vervalt indien de goederen zijn gerepareerd, gewijzigd of aangepast door een andere partij dan Food Trailer Club EU of zonder schriftelijke toestemming.

1.5 Food Trailer Club EU is niet verantwoordelijk voor vertragingen in reparatie of vervanging als gevolg van omstandigheden buiten haar controle, inclusief de beschikbaarheid van onderdelen.

2. VERPLICHTINGEN VAN DE LEVERANCIER

2.1 Food Trailer Club EU zal naar eigen goeddunken defecte goederen repareren of vervangen om ze in goede staat te herstellen, mits het gebrek binnen de garantie valt.

2.2 Reparaties of vervangingen worden uitgevoerd in een door Food Trailer Club EU goedgekeurde reparatiefaciliteit. Indien ter plaatse reparaties nodig zijn, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

2.3 Deze garantie dekt geen extra werkzaamheden, inclusief demontage en montage van niet-defecte componenten die nodig zijn om toegang te krijgen tot het gebrek. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

3. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT BIJ GARANTIECLAIMS

3.1 Om aanspraak te maken op deze garantie moet de klant:

• Food Trailer Club EU schriftelijk op de hoogte stellen van het gebrek, een aankoopbewijs (bijv. factuur) overleggen en gedetailleerd bewijs van het gebrek verstrekken (bijv. foto’s of video’s);
• De defecte goederen afleveren bij de reparatiefaciliteit die door Food Trailer Club EU is aangewezen of transport organiseren op eigen kosten.

3.3 De garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de oorspronkelijke koper. De klant moet de originele verkoopfactuur overleggen bij het indienen van een claim.

3.4 Garantieclaims worden verwerkt tijdens normale kantooruren (maandag–vrijdag, 9:00–17:00). Spoedeisende verzoeken buiten deze uren brengen extra arbeidskosten met zich mee, tenzij anders overeengekomen.

4. DUUR VAN DE GARANTIE

4.1 De garantie is geldig gedurende 12 maanden vanaf de overdrachtsdatum van eigendom.

4.2 Na deze periode van 12 maanden is Food Trailer Club EU niet meer aansprakelijk voor claims met betrekking tot de goederen, behalve zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

5. VERANTWOORDELIJKHEID VOOR KOSTEN

5.1 Food Trailer Club EU is verantwoordelijk voor:

• Kosten die rechtstreeks verband houden met het repareren of vervangen van het gebrek onder deze garantie.

5.2 De klant is verantwoordelijk voor:

• Transportkosten voor het leveren van goederen aan en van de reparatiefaciliteit;
• Extra arbeidskosten of materialen die nodig zijn voor niet-garantiereparaties of upgrades;
• Kosten als gevolg van onjuiste installatie of onderhoud.

6.1 Food Trailer Club EU is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief verlies van inkomsten, winst of zakelijke kansen, voortvloeiend uit het gebruik van de goederen.

6.2 De maximale aansprakelijkheid van Food Trailer Club EU onder deze garantie zal niet hoger zijn dan de oorspronkelijke aankoopprijs van de goederen.

7. WETTELIJKE RECHTEN

7.1 Deze garantie wordt verstrekt als aanvulling op eventuele verplichte rechten die de klant heeft op grond van de Belgische wetgeving en de Europese consumentenrichtlijn.

7.2 In geval van conflict tussen deze garantie en toepasselijke wetgeving, hebben de wettelijke bepalingen voorrang.

8. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

8.1 Deze garantie wordt beheerst door het Belgische recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze garantie vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Belgische rechtbanken.

9. GEGEVENSBESCHERMING

9.1 Food Trailer Club EU verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van garantieclaims en het bieden van klantenservice.