Garantiebedingungen

1. WORAUF DIESE GARANTIE ANWENDBAR IST

1.1 Diese Garantie gilt für Material- oder Herstellungsfehler an den von Food Trailer Club EU verkauften Waren („Waren“), die innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum des Eigentumsübergangs sichtbar werden („Mangel“). Alle Ansprüche im Rahmen dieser Garantie müssen gemäß dem in Artikel 3 beschriebenen Verfahren geltend gemacht werden.

1.2 Diese Garantie deckt ausschließlich die Reparatur oder den Austausch mangelhafter Waren ab, wie von Food Trailer Club EU festgelegt, und unterliegt den unten beschriebenen Ausschlüssen und Einschränkungen.

1.3 Diese Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die verursacht wurden durch:

  • Unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung der Waren;
  • Die Nichtbefolgung von Installations-, Betriebs- oder Wartungsanweisungen, die von Food Trailer Club EU bereitgestellt wurden;
  • Nicht autorisierte Änderungen, Reparaturen oder Manipulationen an Seriennummern oder Garantiesiegeln;
  • Nutzung der Waren außerhalb des vorgesehenen Zwecks, der beim Verkauf spezifiziert wurde, einschließlich Überlastung;
  • Einbau auf nicht vom Werk genehmigte Fahrgestelle;
  • Schäden durch Insekten- oder Schädlingsbefall, extreme Wetterbedingungen oder Streusalz (z. B. Magnesiumchlorid);
  • Elektrische Spannungsspitzen, Stromausfälle oder Blitzeinschläge;
  • Unbeabsichtigte Schäden oder Vandalismus;
  • Normalen Verschleiß wie Reifen, Bremsen, Lampen, Filter, Lack oder Batterien;
  • Fortgesetzte Nutzung der Waren, nachdem ein Mangel offensichtlich geworden ist oder vernünftigerweise hätte erkannt werden müssen;
  • Transportkosten für die Lieferung der Waren zu einer Reparatureinrichtung.

1.4 Diese Garantie erlischt, wenn die Waren von einer anderen Partei als Food Trailer Club EU oder ohne schriftliche Genehmigung repariert, verändert oder angepasst wurden.

1.5 Food Trailer Club EU ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei Reparatur oder Ersatz aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, einschließlich der Verfügbarkeit von Ersatzteilen.

2. PFLICHTEN DES LIEFERANTEN

2.1 Food Trailer Club EU wird nach eigenem Ermessen mangelhafte Waren reparieren oder ersetzen, um sie in einen ordnungsgemäßen Zustand zu versetzen, sofern der Mangel unter die Garantie fällt.

2.2 Reparaturen oder Ersatzleistungen werden in einer von Food Trailer Club EU genehmigten Reparatureinrichtung durchgeführt. Falls Reparaturen vor Ort erforderlich sind, können zusätzliche Kosten berechnet werden.

2.3 Diese Garantie deckt keine zusätzlichen Arbeiten ab, einschließlich der Demontage und Montage nicht defekter Komponenten, die erforderlich sind, um Zugang zu dem Mangel zu erhalten. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

3. PFLICHTEN DES KUNDEN BEI GARANTIEANSPRÜCHEN

3.1 Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, muss der Kunde:

  • Food Trailer Club EU schriftlich über den Mangel informieren, einen Kaufnachweis (z. B. Rechnung) vorlegen und detaillierte Nachweise des Mangels bereitstellen (z. B. Fotos oder Videos);
  • Die mangelhaften Waren an die von Food Trailer Club EU benannte Reparatureinrichtung liefern oder den Transport auf eigene Kosten organisieren.

3.2 Garantieansprüche müssen innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden des Mangels eingereicht werden.

3.3 Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Der Kunde muss die Originalverkaufsrechnung beim Einreichen eines Anspruchs vorlegen.

3.4 Garantieansprüche werden während der regulären Geschäftszeiten bearbeitet (Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr). Dringende Anfragen außerhalb dieser Zeiten verursachen zusätzliche Arbeitskosten, sofern nicht anders vereinbart.

4.DAUER DER GARANTIE

4.1 Die Garantie ist für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des Eigentumsübergangs gültig.

4.2 Nach Ablauf dieser 12 Monate ist Food Trailer Club EU nicht mehr für Ansprüche in Bezug auf die Waren haftbar, außer wie durch geltendes Recht vorgeschrieben.

5. VERANTWORTUNG FÜR KOSTEN

5.1 Food Trailer Club EU ist verantwortlich für:

  • Kosten, die direkt mit der Reparatur oder dem Austausch des Mangels im Rahmen dieser Garantie verbunden sind.

5.2 Der Kunde ist verantwortlich für:

  • Transportkosten für die Lieferung der Waren zur und von der Reparatureinrichtung;
  • Zusätzliche Arbeitskosten oder Materialien, die für Nicht-Garantie-Reparaturen oder Upgrades erforderlich sind;
  • Kosten, die durch unsachgemäße Installation oder Wartung entstehen.
 
6.HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

6.1 Food Trailer Club EU haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Einkommens-, Gewinn- oder Geschäftsmöglichkeitenverluste, die aus der Nutzung der Waren entstehen.

6.2 Die maximale Haftung von Food Trailer Club EU im Rahmen dieser Garantie übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis der Waren.

7.GESETZLICHE RECHTE

7.1 Diese Garantie wird zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gewährt, die dem Kunden gemäß belgischem Recht und der europäischen Verbraucherrichtlinie zustehen.

7.2 Im Falle eines Konflikts zwischen dieser Garantie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben die gesetzlichen Vorschriften Vorrang.

8. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

8.1 Diese Garantie unterliegt belgischem Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Garantie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der belgischen Gerichte.

9.DATENSCHUTZ

9.1 Food Trailer Club EU verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Garantieansprüchen und zur Bereitstellung von Kundenservice verwendet.

 

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